網頁設計傳統企業運營電子商務:格局決定未來 |
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| 網站設計 傳統企業運營電子商務:格局決定未來 一個通訊行業從業者8年的自我感悟與總結 在從業8年之後的今天,通過市場蹂躪摧殘和市場分析,在山東的通訊市場上,我也成了其中從業大軍中的一員。簡略嘮叨幾句,算是對自己的一點總結。 從09年10月,開始在濟寧、棗莊、泰安、萊蕪、臨沂五地市轉了一遍市場,管中窺豹,看遍了生態鏈上的各個環節,還是頗有感慨。 手機包括整個通訊行業都越來越難做,這是大家的共識。可是反問同行一句:除了會賣手機,我們還會做啥?答曰:不知道。加上濟南的市場同行,大家明明知道會越來越難做,可還是在苦苦掙扎,可是不少人已經尋求另外的一種出路,因為思路已經改變,形式早就改變了。 首先就濟南市場來看,舜井街的拆遷,帶來了山東通訊城的崛起,可是還是有一部分同行在這次整體轉移中落下了一步。可以說在通訊市場的位置上來看,就能看得很明白很多老大們的格局。原來的市場大戶還是大戶,其中也有很多不是很出名的小戶轉身成了大戶。誰也不會去在意在這次市場轉移中又失落感的大戶,可是現在的同行誰又回去在意? 在淘寶的淘金大潮中,濟南算是手機圈全國的大哥級。因為有了譬如星光、斯達特等賺了錢而且還在不斷發財的佼佼者,也有大批在後面苦苦追隨的從業者。但是隨著10年1月1日大淘寶戰略的實施,在淘寶背靠大樹好乘涼的日子可能一去不復返了。因為三碼、五碼淘寶也害怕了。 但是我們在這次大淘金的過程中,我們還是能看出很多:因為通訊市場的特殊性,公司老闆的格局決定了公司的未來。就拿任何一個方面來講,行貨?好的,貿易機行貨來看,還是新華、怡華、恆安、暢通、思琪幾家為大,雖然外加了很多炒貨商,可是他們還是領跑者;三碼五碼,呵呵呵,不說大家也能理解,小靈通在此次轉型中,不乏成功者,譬如泰能還有日龍,一家C網,一家W沃,可是轉型不成功還在苦守的還大有人在,為何?格局!C網就無需多講了,基本沒有轉型成功的,都靠原來的老客戶固守殘缺,等待著命運女神的再次眷顧。就拿順凡來講,呵呵,守著原來的客戶,再加上銷售加商務嘴巴甜一點,跑的勤一點,價格嘛?便宜一點,僅此而已。再說維修及配件,很多搞維修學校都全國出名了,可是很多配件包括電池都不再做廣告了,為啥?確實是遇到瓶頸走不過去了。 且看5年後的市場,櫃檯很多都生存不下去了,除了二手機買賣;檔口越來越少了,因為大家都熬死了;賣場已經很少了,因為都讓資本市場兼併重組了;運營商自己玩了,因為他們越來越有錢了。 再聊聊下面地市。大街上的人越來越少了,問去哪裡了?答曰:都去抵抗金融危機了,老百姓把自己的口袋捂得越來越緊了,都在精打細算去互聯網上買東西了。就滕州一個小小的縣級市,就有三個通訊市場,進500家中小批發商,再加上大中小賣場及零售店,賺錢就像冬天的西北風一樣,心裡冰涼冰涼的。 棗莊也好不到哪裡去,賣一個499元的手機要送一輛299元的自行車,可是一天就這樣下來也賣不到20台!更不要說綜合類的市場了,大家你瞅我,我看你,好不容易進來一個人,一問?呵呵呵,是從濟南來市場做銷售,跑業務的。 看看萊蕪,就萊蕪數碼港看和棗莊沒啥區別,都是三碼五碼機,都是賣不動!看看賣場,鳳城,金鳳城,加上明珠、北斗,也只是寥寥無幾的幾個顧客。但是他們期間不乏有想法的智慧者,可是這種人實在是少之又少。 臨沂?呵呵呵,藍天的三星專賣,鴻運的地方都讓人賣了,昌隆的門匾都舊了,國玉的老大來濟南發展了,倒是久隆還是活的挺滋潤的,因為潘老大的格局還是五年前就已經決定了今天的這種現在的場面。 泰安,可以說離濟南最近的城市,02年的魯科海現在退守泰山大街上了,新泰以及下面的賣場已經撤了;魯科已經去開連鎖商務賓館了,美達就剩一家中興售後了,魯易轉到聯通沃,而華泰的好日子也應該是越來越少了;就是從網通轉來的天創,就看聯通將來了! 7年前我見過的小店,都已經關門歇業了,新開的幾家維修算是苟延殘喘,在一家聯通營業廳,我竟然看到了整個一節櫃檯,孤零零的躺著一台嶄新的三星X619,這應該是2004年最熱賣的CDMA手機了。 我自己也沒有多少自我調侃加嘲諷的意思,就是單單自己的一個總結。8年前我打工的米線店強哥還是在市場上賣米線,改成砂鍋米線了;原來的賣傳呼機的客戶改做三碼五碼了,我的老總轉做足療保健了;原來賣水果的叔叔阿姨都來通訊城批發手機了! 圍繞手機以及通訊這個行業,我做了整整8年了,除了廠家、國包之外,市場我算是熟悉,我只是在想:為啥大戶還是大戶?大老還是大佬?大哥還是大哥? 想起來N年前在《讀者》上看的一個故事: 巴拉昂是一位年輕的媒體大亨,以推銷裝飾肖像畫起家,巴拉昂躋身於法國50大富翁之列,用了不到十年的時間,1998年因前列腺癌在法國博比尼醫院去世。臨終前,他留下遺囑,把他4.6億法郎的股份捐獻給博比尼醫院,用於前列腺癌的研究;另有100萬法郎作為獎金,獎給那些能揭開貧窮之謎的人。 巴拉昂去世後,法國《科西嘉人報》把他的一份遺囑登了出來。他說,曾經我也是一個窮人,走進天堂時卻是以一個富人的身份出現。在跨入天堂的門檻之前,我不想帶走我成為富人的秘訣,現在秘訣就鎖在法蘭西中央銀行中我的一個私人保險箱內,我的律師和兩位代理人拿著保險箱的三把鑰匙。誰若能回答出來什麼是窮人最缺少的?即猜中我的秘訣的人,他將能得到我的祝賀。當然,那時我已無法為他的睿智而從墓穴中伸出雙手歡呼,但是他可以從那只保險箱裡榮幸地把100萬法郎拿走,那就是我給予他的掌聲。 遺囑刊出之後,《科西嘉人報》收到大量的信件,有的罵巴拉昂瘋了,有的說《科西喜人報》為提升發行量在炒作,但是多數人還是把自己的答案寄來了。絕大部分人認為,金錢是窮人最缺少的,除了這窮人還能缺少什麼呢?當然是錢了,有了錢,窮人就不再是窮人了。還有一部分人認為,機會是窮人最缺少的。之所以一些人窮,好的時機沒有被他遇到,股票瘋漲前沒有買進,股票瘋漲後沒有拋出,總之,窮人都窮在背時上。另一部分人認為,技能是窮人最缺少的。現在一技之長的人都是能迅速致富的人,之所以一些人成了窮人,就是因為學無所長。 還有的人認為,幫助和關愛是窮人最缺少的。每個上台前的黨派,都把大量的許諾給失業者,然而又有幾個在他們上台後真正愛他們的?另外還有一些其他的答案,比如:窮人最缺少的是漂亮,是皮爾卡丹外套,是《科西嘉人報》,是總統的職位,是沙托魯城生產的銅夜壺等等,總之,五花八門,應有盡有。 巴拉昂逝世週年紀念日,在公證部門的監視下律師和代理人按巴拉昂生前的交代把那只保險箱打開了,在48561封來信中,猜對了巴拉昂的秘訣的是一位叫蒂勒的小姑娘。蒂勒和巴拉昂都認為窮人最缺少的是野心,即成為富人的野心。 頒獎之日,帶著所有人的好奇,《科西嘉人報》問年僅9歲的蒂勒,為什麼想到是野心,而不是其他的。蒂勒說:“每次,我姐姐帶著她11歲的男朋友回我們家時,他總是警告我說不要有野心!不要有野心!我想,也許讓人得到自己想得到的東西靠的就是野心吧。”巴拉昂的謎底和蒂勒的問答見報後,引起的震動可真不小,甚至這種震動超出法國,波及英美。 勒和巴拉昂都認為窮人最缺少的是野心。永恆的物效藥也就是野心,是所有奇跡的萌發點,之所以某些人貧窮,他們大多是因為有一種無可救藥的弱點,即缺乏野心。而缺少野心也就是窮人的弱點。 我從這則小故事中得到一種啟示:許多時候,並不是不能,而是不為。這麼多年來,我總是想著這個故事,一直苛刻要求自己:我們表面上最缺的是金錢,本質上最缺的是野心;腦袋裡最缺的是觀念,對機會最缺的是瞭解;命運裡最缺的是選擇,骨子裡最缺的是勇氣 ;改變上最缺的是行動,肚子裡最缺的是知識;事業上最缺的是毅力! 說到最後,還是離不開自己的行業以及從事手機的背景:我看過管道的故事,所以說從手機零售轉到手機批發了,可是在自己建設手機批發管道的通路上,我看到越來越多的從業同行,因為這個行業的入門門檻太低了,所以大家既是競爭對手又是朋友兄弟。難道就沒有一種高一點的?我又去做直銷。說句實在話,今天的通訊市場上40%的同行都拿直銷當做出路,可是直銷與賣手機有啥大的區別?我自己的總結就是:與其拚命的講產品、講獎金制度,還不如賣手機賺錢快! 最後,我選擇了互聯網。我認為網上的生意可能是我最希望得到的。就像趵突泉的水一樣,只要你想喝水,只需用手掬起一捧來喝就好了。 從06年《通訊傳媒》創刊到今天已經有4個年頭了,而中國通訊渠道網的域名變遷從webdesign.zoapcon.comcom 到webdesign.zoapcon.comcom 的變化,就說明我們一直在探索一種新的商業模式,說句實在話,不成功! 首機網webdesign.zoapcon.comcom 的運作讓我看到了希望,可是這種上夠不到廠家支持,下沒有實體店支撐的解決方案,還是互聯網網上購物的難點。尤其是手機的售後是網上購物最頭疼的事。 合的力量,我們開始了與北京的長達一年半18個月的商談討論爭辯,最後有了優勝電子商務聯盟的誕生。 優勝聯盟webdesign.zoapcon.comcom.cn 說到底解決了網上購物的兩大難題:誠信與售後,消費者在網上選購手機,實體店舖來銷售。 最主要的是在從技術建站到網站的規劃運營,我們以自己的失敗的教訓以及成功的經驗來告訴您,我們未來的合作夥伴少走彎路。 從廠家的支持,市場的把握,產品的選擇與供應,一直到網站的推廣及優化,還有物流的配送與實施,我們都是這個行業的佼佼者。 當我把精心製作的產品手冊放到經銷商手上時,很多人都不屑一顧,還不如他玩把QQ空中接龍以及上開心網投點菜來的實惠!我只能搖頭,默默地離開。 還有一部分人,礙於面子,來一句:把資料放那裡,等需要的時候給你打電話。呵呵呵,大哥,等到您需要的時候,可能我們已經離得太遠了。 其實,在今天這個通訊市場上,在這種局面下,95%都想找出路,99%沒有辦法。單純一個電子商務網站從建站就能難倒一大片。哪裡找合適的美工,懂電子商務的技術,還有建站後的運營呢? 最大的收穫是有一大批的有著戰略格局的老大選擇了我們,選擇了和合的力量,共同打造山東的通訊行業的電子商務新格局。加入優勝聯盟未必會使我們一夜暴富,但是我們一定會是電子商務在這個行業的領跑者!以我一個從業8年的經驗來說,電子商務才是我們通訊從業者最好的出路!我相信! 網頁寄存 |
2010年6月8日星期二
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