迷你倉錄像有的地方拍不到 商務酒店監控成擺設自存倉

2009-12-12 11:10:30 - 儲存

mini storage 福州南路愛尊客商務酒店，位置靠著主幹道福州南路，來來往往的車輛和行人川流不息。近日，7輛奧迪車車內的物品同一晚上在愛尊客商務酒店的停車場內被盜，引發市民關注。對此酒店稱是免費停車，難以擔責。問題是，作為住店的依附性服務，酒店應不應該為客戶的安全停車提供一定的防範措施？實際上又做了哪些工作，記者8月26日對青島的幾家商務酒店停車場進行了調查。 攝像頭無法觀察到所有的停車位 奧迪車主張先生是轎車被撬案中的車主之一。當時他發現車被撬後迅速撥打了110，並要求愛尊客打開監控查一下當時偷竊的場景。隨後另外三位車主都要求看監控，愛尊客負責人表示，監控中只能看到張先生的車被撬的經過。一個模糊的身影迅速走到了一輛奧迪車前，一分鐘後就打開了車門。 愛尊客的負責人表示，酒店的攝像頭都是民用的，清晰度並沒有那麼高。至於現場的人長什麼模樣，小偷的車牌號都無法識別。 而其他被撬的奧迪車，監控的攝像頭都沒有監控到，這成了一個盲點。 「我們住店並把車停在這裡，所停的車就已經受到了酒店的保護。夜晚理應有人在監控室裡值班觀看錄像，但很多位置監控無法監視到，我們車主的權益怎麼受到保護呢？」苑先生對監控的盲點產生了異議。 愛尊客的負責人表示:「我們的保安夜晚每隔十分鐘就會巡邏一次，安全工作準備得很周全。」 對這個回答，苑先生仍然不能認同，如果每十分鐘就巡視一次，那麼小偷怎麼可能連偷7輛車卻沒被發現，顯然無法達到十分鐘巡邏一次的標準。 其他停車場的監控都存在問題 採訪中記者還瞭解到這樣一件事：8月10日左右，福州南路愛尊客有位來自北京的客人，住店時自己的別克商務轎車白天被盜了，後備廂裡值錢的物品都被偷走。110民警在現場要查看監控錄像時，該保安告訴民警，客人停車的位置監控拍不到，無法查到小偷留下的證據，客人無奈只好作罷。 福州南路的愛尊客存在監控盲點，那麼其他地點的商務酒店呢？帶著這個疑問記者做了調查。 寧夏路的愛尊客商務酒店的停車場和旁邊的銀行共用，到了晚上銀行關門後，整個停車場幾乎都歸愛尊客所用。 商務酒店的工作人員表示，門口都裝有監控，可以看到整個停車場。但記者在現場看到停車場是一個長方形的，遠端的車輛，門口的攝像頭即便能拍到，清晰度也可想而知。 記者問該負責人，如果客人的車在停車場被撬了，東西丟失了，酒店負責嗎？怎麼賠償？ 「當客人要住店時，我們都會提醒客人不要把貴重的物品放在車上，以免丟失，並會告訴他們，如果沒有保管好貴重物品，丟失後酒店概不負責。」 該負責人表示，這些話會提前跟顧客說，告訴他們東西要自己看好。 記者問監控存在盲點嗎？遠端的車輛無法被監控看到，安全問題怎麼保障？ 該負責人表示和銀行溝通過，必要時可以從銀行調視頻。 酒店投保保險公司會賠償 江西路的海福特商務酒店整個停車場處於半封閉狀態，門口有一個小型的監控。 該店的經理表示，酒店裡的保安每隔一小時就會巡視一次，查看停在門口的車輛。並有專職的保安一直坐在監控室裡觀看監控。 記者提出了該停車場是否存在盲點的問題。店經理表示：「我們這個停車場並不大，也屬於半封閉，並且樓上的物業也有保安，他們也有攝像頭，基本上所有的位置都能看到。」 記者提出如果有客人住酒店，發生車被撬、物品被偷走的情況，酒店怎麼處理？該酒店經理只是稱，自己的商務酒店從來沒有發生過類似這樣的事情，如果發生了，會按照派出所給出的方案解決。 銀川西路的如家商務酒店停車場是全封閉的，落地玻璃使得整個停車場在大廳裡可以一目瞭然。據市場部的負責人表示，該商務酒店隱蔽和不隱蔽的監控一共有4個，從車輛進大門到停車都一目瞭然。 「我們的監控都是紅外線監控，在夜晚沒有燈光的時候也能看清。前台24小時都有人值班，在前台有一台電腦可以看到整個監控，夜晚保安在大廳通過落地玻璃就可以完全監視停車場。我們的安檢工作一向非常嚴格，目前還從來沒有出現過被撬的現象。」 田先生表示：「如果客人的轎車在停車場被撬，東西丟失的話，我們會第一時間安撫客人，請他們不要過於擔心，然後撥打110。」 採訪中，記者還瞭解到這樣一個信息：如家商務酒店是投了保險的，如果丟失金額過大，保險公司會經過警方的斷定進行賠償。 storage