網頁設計奧迅運動城欲做國大的運動品牌網 |
| 發佈者:作者:Web Design香港網頁設計大皇 - Web Design |
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| 網站設計 隨著網絡的興起以及人們對網絡的進一步認識和理解,網絡購物逐漸成為一種潮流時尚,尤其深受年輕群體的追捧。因此,當今的網絡交易市場也逐步形成兩大陣營,一是以淘寶網、易趣為代表的綜合性產品交易網,二是以卓越、奧迅(webdesign.zoapcon.comcom)為代表的專業產品交易網。 然而,由於網絡市場魚龍混雜,網購消費者被欺騙的事情屢有發生,為此正規的、有實力的、有口碑的電子交易網站就會成為網購人群的信心保障。那麼,購物網站如何吸引消費者,並逐步打造成有實力的購物網呢?帶著這個疑問,筆者專門採訪了奧迅運動城體育營銷平台負責人。 購物網站需要保障產品質量 眾所周知,購物網站賣的就是產品。由於消費者進行網購時與在實體店購物存在購物方式的區別,所以很多消費者對網購產品的質量持懷疑態度。對此,奧迅負責人介紹到:“好的產品是購物網站的生存根本。以奧迅為例,由於我們屬於專業類購物網站,產品全是世界知名的體育用品,因此我們十分注重對產品質量的把控,我們的進貨方式是與專賣店合作出貨,以保證所售商品全是正品,同時,我們在為顧客發貨時,會由專門人員檢查單一貨品質量,以保證最終到顧客手中的產品沒有任何問題。為此,我們有理由相信我們的處理方式能打消消費者的疑慮,並得到他們的認可。” 產品價格保證絕對低廉 “對於購物網站而言,產品質量是基礎,而產品價格則是購物網站的優勢所在。”該負責人一語道破影響消費者網購最為重要的決定因素。他解釋道:“之所以有越來越多的年輕群體選擇通過網購的方式來購買產品,更重要的是認為價格比實體店低。在奧迅,我們對新上架產品全部進行打折銷售,並且這個折扣是其他同行所無法比較的,因為我們走的就是實惠銷售路線,以滿足消費者的心理需求為準。因為有這個價格優勢在,我們曾出現一天收到300個訂單的銷售記錄。同時,我們對一些非新品進行4.8折銷售,這個價格即使在實體店進行清倉銷售時也是不太可能出現的。” 售前、售後服務始終如一 著名家電品牌海爾讓中國消費者享受了服務的魅力,這也成為海爾能發展壯大的法寶。對於購物網站來說,同樣需要以服務來贏得市場。為此,筆者也親自體會了一下奧迅的服務。在登陸奧迅網時,會發現一個很明顯的‘客服在線’,裡面詳細介紹了購物流程、付款方式、送貨方式以及退換貨方式的具體內容。同時,筆者還發現許多網購者提出的疑問,這些疑問也無一不缺的得到了客服人員的回復,這一系列的服務措施讓人感覺還是不錯的。 此外,奧迅負責人還補充說到,“我們網站是一個由80多人組成的經營團隊,我們網站旗下有超過500家的分銷商。我們始終把做好服務放在與價格、質量同等重要的位置,因為我們要讓‘奧迅運動城’這一購物網站品牌得以傳播開來,形成良好的口碑,我們的目標就是要將奧迅運動城打造成國內最具實力的運動產品交易網。” 網頁寄存 |
2010年5月25日星期二
網頁設計奧迅運動城欲做國大的運動品牌網
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